Reviews for Colonelgustave.com

Hello, Thank you for taking the time to share your experience! I am happy to know that you appreciate our customer service as well as our products. I wish you a beautiful sunny day. ☀️ Best regards, Céline

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Je suis heureuse de savoir que vous appréciez notre service client ainsi que nos produits. Je vous souhaite une belle journée ensoleillée. ☀️ Bien à vous, Céline

Hello, So he's part of the chicken neck addict team, there are many of them you know haha! A big thank you for your feedback haha. We are so happy when we read them. Have a nice day, Céline

Bonjour, Il fait donc partie de la team addict aux cous de poulet, ils sont nombreux vous savez aha ! Un grand merci pour votre retour aha. Nous sommes tellement contents lorsque nous les lisons. Belle journée, Céline

Hello, Thank you so much for taking the time to share your experience with us! Thank you for your loyalty as well. I wish you a wonderful sunny day. Best regards, Céline

Bonjour, Mille mercis d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Merci pour votre fidélité également. Je vous souhaite une magnifique journée ensoleillée. Bien cordialement, Céline

Hello, A thousand thanks for your more than valuable feedback! We are happy to know that your border collie has been able to regain its ideal weight! Regarding the gifts, we completely understand your comment. We do indeed include more little attentions in the first orders to introduce our universe and some of our products. Subsequently, we occasionally offer surprises on special occasions or depending on availability. Thank you again for your trust and loyalty. We hope to continue to delight your dog for a long time to come! Sincerely, Céline

Bonjour, Mille mercis pour votre retour plus que précieux ! Nous sommes heureux de savoir que votre border collie ait pu retrouver son poids de forme ! Concernant les cadeaux, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous glissons effectivement davantage de petites attentions dans les premières commandes afin de faire découvrir notre univers et certains de nos produits. Par la suite, nous proposons ponctuellement des surprises lors d'occasions spéciales ou selon les disponibilités. Merci encore pour votre confiance et pour votre fidélité. Nous espérons continuer à régaler votre loulou pendant encore longtemps ! Bien à vous, Céline

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. :-) We are sorry to hear that you encountered difficulties, both on our website and when looking for a point of sale. You also mention that some reseller addresses are no longer up to date. Could you please specify which stores they are? This will allow us to verify this information and update our site if necessary. You also mention that our site is not very clear. In order to continue improving it, could you please specify what seemed unclear or difficult to find? Your feedback would be very helpful. If you are looking for a point of sale near you, please do not hesitate to provide us with your town or postal code. We will be happy to direct you to the nearest reseller or offer you a suitable solution. Sincerely, Céline

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. :-) Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, tant sur notre site internet qu'en recherchant un point de vente. Vous indiquez également que certaines adresses de revendeurs ne sont plus à jour. Pourriez-vous nous préciser de quels magasins il s'agit ? Cela nous permettra de vérifier ces informations et de mettre à jour notre site si nécessaire. Vous indiquez également que notre site n'est pas très clair. Afin de continuer à l'améliorer, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a semblé peu clair ou difficile à trouver ? Votre retour nous serait très utile. Si vous recherchez un point de vente près de chez vous, n'hésitez pas à nous communiquer votre commune ou votre code postal. Nous serons ravis de vous orienter vers le revendeur le plus proche ou de vous proposer une solution adaptée. Bien à vous, Céline

Hello, We are delighted to know that your pets like the products! Have a nice day, Céline

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que les produits plaisent à vos loulous ! Belle journée, Céline

Hello, Thank you for your feedback! Glad you enjoyed our service. :-) Best regards, Céline

Bonjour, Merci pour votre retour ! Ravie que vous ayez apprécié notre suivi. :-) Bien à vous, Céline

Hello, Thank you very much for your feedback! We are delighted that the trial kit allowed your companion to give his verdict... and that it was a positive one! :-) This is exactly the goal: to allow you to calmly test our products and find the ones that best suit your faithful companion. 🐾 Welcome to the pack! Céline

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le kit d’essai ait permis à votre compagnon de donner son verdict… et que celui-ci soit positif ! :-) C’est exactement l’objectif : vous permettre de tester tranquillement nos produits et de trouver ceux qui conviennent le mieux à votre fidèle compagnon. 🐾 Bienvenue dans la meute ! Céline

Hello, We're super happy that your dog is digesting better and, on top of that, that he loves it! Welcome to the Colonel Gustave family! 🧡

Bonjour, Super contente que votre chien digère mieux et qu'en plus de cela, qu'il adore ! Bienvenue dans la famille Colonel Gustave ! 🧡

With pleasure! 🥰 We're super happy that your companion and you love it!

With pleasure! 🥰 Super ravis que votre compagnon et vous-mêmes adorez !

Great! Thank you for your feedback. 🥰

Génial ! Merci pour votre retour. 🥰

Hello, Thank you very much for your feedback! :) We are delighted to know that you appreciate the tracking of your orders and the speed of our delivery. Best regards, Céline

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! :) Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le suivi de vos commandes ainsi que la rapidité de notre livraison. Bien à vous, Céline

Hello, Glad Malou loves it! Give her lots of pets from us. 🥰 Céline

Bonjour, Contente que Malou adore !! Donnez-lui plein de caresses de notre part. 🥰 Céline

Hello, Thank you very much for your feedback! 🤩 We are delighted to know that your two dogs enjoy our kibble and that it suits them. Thank you also for your feedback regarding delivery. We are sorry for this experience with DPD. In this type of situation, please do not hesitate to inform us as well so that we can follow up on our end. You can also report it directly to DPD to help them improve their service. :-) Best regards, Céline

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vos deux chiens apprécient nos croquettes et qu’elles leur conviennent. Merci également pour votre retour concernant la livraison. Nous sommes désolés pour cette expérience avec DPD. Dans ce type de situation, n’hésitez pas à nous en informer également afin que nous puissions suivre cela de notre côté. Vous pouvez aussi le signaler directement à DPD pour leur permettre d’améliorer leur service. :-) Bien cordialement, Céline

Hello, We are delighted to see that, order after order, everything always goes so well. We do everything we can to ensure your packages arrive quickly and with the utmost care. :-) Best regards, Céline

Bonjour, Nous sommes ravis de voir que, commande après commande, tout se passe toujours aussi bien. Nous mettons tout en œuvre pour que vos colis arrivent rapidement et avec le plus grand soin. :-) Bien à vous, Céline

Thank you for this praise, it touches us deeply! 🥰

Merci pour ces éloges, cela nous va droit au coeur ! 🥰

Happy to know that Opale is eating her kibble beautifully! Thank you for your feedback. Pet Opale! 🥰

Heureuse de savoir qu'Opale mange magnifiquement bien ses croquettes ! Merci pour votre retour. Caresse à Opale ! 🥰

Thank you! 🤩

Merci !! 🤩