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Review Summary
Colonel Gustave is often described as a brand that makes mealtime easier and more enjoyable for pets, with dogs and cats taking to the food quickly or after a short adjustment. Customers also mention practical ordering and fast delivery, which makes the whole experience feel smooth from purchase to bowl.
Delivery
"Livraison T.B.et service client aussi. Il y avait un souci empêchant de commander 2 produits et j'ai été rappelée et cela s'est solutionné…"
Livraison T.B.et service client aussi. Il y avait un souci empêchant de commander 2 produits et j'ai été rappelée et cela s'est solutionné immédiatement reçu infos de suivi.
"livraison d'urgence super rapide"
"Commande très pratique, rapide et arrivé à la bonne adresse"
Digital experience
"Site clair et bien expliqué"
"Site très facile d'utilisation et livraison rapide . Un service clientèle très réactif , empathique...et sympathique. Les produis sont manifestement…"
Site très facile d'utilisation et livraison rapide . Un service clientèle très réactif , empathique...et sympathique. Les produis sont manifestement de qualité supérieure et appréciés par notre loulou :-))
"Site clair"
Responsiveness
"Bonne communication, service très réactif quand on le sollicite ou laisse un avis négatif... Bravo pour votre réactivité"
"Rapide et efficace"
"- équipe à l'écoute et réactive - l'abonnement est très pratique"
Team expertise
"Les renseignements donnés par l'équipe de colonel Gustave m'ont été précieux. Encore merci."
"Service commercial au top!! celine tres bonne conseillère et croquettes mon chiot adore tres bonne croquettes"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Friendliness & courtesy
"Equipe sympa, réactive et pas de harcèlement !"
"Bonjour, qualité et service impeccable. Toujours avec des petites attentions qui font plaisir 🙏"
"Très contente. Personnel très sympathique et professionnel"
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S. D.
19 Mar 2025
Verified reviewSuper quality kibble, my dogs love it, they digest it very well, and have regained good overall metabolism. Very responsive in case of issues with the order (response in less than 24 hours) I highly recommend
Croquettes de super qualité, mes chiens adorent, ils les digèrent très bien, et on retrouvé un bon métabolisme général. Très réactif en cas de soucis sur la commande (réponse en moins de 24h) Je recommande vivement
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S. K.
19 Mar 2025
Verified reviewAlways perfect from the start. The cleanest ingredients I could find compared to all other major brands.
Toujours parfait depuis le début. Composition la plus nickel que j’ai pu trouver par rapport à toutes les autres grandes marques.
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S. W.
19 Mar 2025
Verified reviewTina loves it and is in perfect health 😊
Tina adore et est en parfaite santé 😊
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P. D.
19 Mar 2025
Verified reviewAdvice, shipping, and quality products that my dog seems to enjoy
Conseils, expédition et produits de qualité que mon chien semble apprécier
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A. K.
19 Mar 2025
Verified reviewGreat service, fast delivery and quality kibble!
Super service, livraison rapide et croquettes de qualité !
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